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说得就是好听

文章出处:研究院教务处网责任编辑:新华礼仪2020-01-09 15:07


基本信息

《说得就是好听》是2018年中国纺织出版社出版的图书,图书作者是蔡万刚。

作者简介

蔡万刚博士:
新华礼仪荣誉礼仪培训师
同济大学继教院教师发展中心主任
东华大学管理科学与工程博士
国家心理咨询师二级、国家人力资源管理师高级
全国公共英语三级、四级考官
国内外多所知名大学特聘教授兼职场导师
上海企业竞争力研究中心研究员
加拿大太平洋国际学院名誉院长
杜威国际学校名誉校长
上海民办育辛高级中学、上海浦东民办唐四小学名誉校长
上海卓越美式幼儿园等多家幼儿园名誉园长

目录

第01章 说好关键的第一句话,留下美好的第一印象 001 第一句话对沟通至关重要 002
树立文明新风,争当谦谦君子 004
与其让人泄气,不如给人鼓励 007
对于毫无意义的争辩,沉默是最有利的还击 009
说话也要留三分,才能给人台阶下 011
语言具有亲和力,轻松打开他人心扉 013
设身处地真诚表达,才能感动他人 015
第02章 建立话题库,让完美沟通从一个好话题开始 019
查看全部↓
好的话题,让交谈事半功倍 020
热门话题,助力你瞬间与人谈得火热 022
平淡话题看似平淡,其实人人关心 024
  学会拉家常,闲聊也是好话题 026
  日常的生活常识也蕴含着好话题 028
  对于炙手可热的时尚话题,也要有所涉猎 030
  读书不但开阔眼界,也能积累谈话素材 032
  第03章 说话不自信的人,永远也无法被人欣赏 035
  充满自信的语言,让你魅力尽显 036
  拥有专业领域内的话语权,你才能成为“专家” 038
  身体语言也能彰显你的自信 040
  唯有对自己深信不疑,才能博得他人信任 042
  把“坏事”说好,才是真本领 044
  鼓舞他人,也就是鼓励自己 047
  第04章 幽默打动人心,难于出口的话笑着说出来 051
  幽默,是人生中最高明的智慧 052
  幽默的人能够恰到好处地展现风度 054
  让笑声伴随你我,走遍世界的每一个角落 057
  自我贬损,也许能够使人“爆笑” 059
  巧用比喻,幽默更具有才华 061
  修养深厚,才能妙手偶得幽默 063
  幽默配合情境,效果瞬间爆发 066
  第05章 说一千道一万,不如说些好话受人喜欢 069
  没有人拒绝赞美,赞美是人际交往的润滑剂 070
  赞美的话一定要得体,才能事半功倍 072
  恰到好处地“戴高帽”,效果出人意料 074
  职场人士,一定要学会赞美领导 076
  第06章 “说什么”很重要,但“怎样说”更重要 079
  抱怨,只会使事情越来越糟糕 080
  真诚地说话,是人际交往的第一要义 082
  说服必须攻心,心服口服才是真服 085
  顺其自然地生活,发乎内心地表达 087
  言谈间的真诚,让你得到他人信赖 089
  像层层剥开洋葱一样,以温言细语打动人心 091
  第07章 营造强大气场,征服那些质疑自己的人 095
  了解他人,才能成功吸引他人 096
  语气的强势,的确有助于营造强势气场 098
  坚定不移地表达自己,才能打动他人 101
  坚守原则的人,更能得到他人信任 103
  说得多,才能提高对的概率 105
  让别人相信“你说的,就是对的” 108
  第08章 做主动打破僵局的人,用妙语摆脱尴尬 111
  反驳他人,一定要找准时机和话题 112
  委婉含蓄,也可以表达不满 114
  学会说软话,才能突破交谈的困境 116
  量体裁衣,顺势而为,有效解决问题 118
  借助于第三者的口说出自己的心声 120
  人生难得糊涂,很多尴尬都是自找的 122
  说多错多,必须及时弥补才能避免恶果 124
  第09章 斗智不斗勇,耐心说服让他人心服口服 127
  把强硬的话说软,也许效果显著 128
  让别人不知不觉顺着你的思路 130
  说服他人要动之以情,晓之以理 133
  使人绝望,也许恰恰是给人希望 135
  有的放矢,说服才能效果显著 137
  说服过程中,学会说“假如我是你” 140
  激将法的精髓就在于正话反说 142
  第10章 做特别的自己,用别人想不到的方式说话 145
  特立独行,才能给他人留下深刻印象 146
  拉来具有说服力的“对象”,说服效果倍增 148
  总是语不惊人死不休 150
  言简意赅,效果反而比啰唆更好 151
  说话也是有节奏的,你知道吗 154
  结尾处画龙点睛,让说服效果更好 155
  惹人厌恶的牢骚,总是导致事与愿违 157
  第11章 不要炫耀你的聪明,因为那时你正开始变得愚蠢 161
  有勇气承认自己的无知,也是强者 162
  知道自己不足的人,才是真正的“足” 164
  把自己放低,才能与他人靠近 166
  谦虚的口才,总是备受瞩目和欢迎 169
  越是优秀的人,越懂得低调的含义 171
  批评不要声嘶力竭,也许点到为止才最好 174
  第12章 说话的高手,都懂得方圆处世的语言艺术 177
  谈笑风生间,尽现人格魅力 178
  真诚的话语,才能让人耳目一新 180
  设身处地为对方着想,把话说到点子上 183
  话语灵活,处世通达,才是真正的聪明人 185
  忠言未必逆耳,实话也要学会巧说 188
  宽容的语言,为人留下退路 189
  看菜吃饭,量体裁衣,说话也要因人而异 191
  第13章 面对棘手问题,把它看作展示自己的挑战 195
  面对语言的逆境,巧妙公关才能化解困局 196
  面对话题陷阱,聪明人自有应对 198
  对于责难,与其辩解,不如让事实说话 200
  老王卖瓜自卖自夸,也要会夸 202
  步步为营,让听者主动改变执念 205
  拒绝他人,也要让他人保持愉悦 206
  坦然回首曾经的困厄,这一刻最动人 209
  第14章 职场打拼必修课,打造让人欣赏的职场口才 213
  游刃职场,不得不具备好口才 214
  面试有挑战,巧妙应对得遂所愿 216
  如何巧言向上司展示自己的才能 219 汇报工作很重要,必须掌握语言技巧 221 升职加薪人人所望,巧妙说出才能成功 224 巧妙指出上司错误,让上司主动改正不恼怒 226 参考文献 229
 

标签:   礼仪培训
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